logo

Eastern Palliative Care (EPC) là mộtdịch vụ phi lợi nhuận về chăm sóc giảm nhẹ tại nhà, cung cấp đầy đủ các chương trình hỗ trợ với mục đích cải thiện chất lượng sống của cá nhân, người chăm sóc và gia đình của người bị bệnh nan y hay hạn chế cuộc sống. Khách hàng có thể được giới thiệu bởi bác sĩ điều trị, bệnh viện địa phương, chuyên gia điều trị, các chuyên gia y tế liên kết, tự giới thiệu hay do thân nhân và bạn bè giới thiệu.

EPC CUNG CẤP DỊCH VỤ CHĂM SÓC GIẢM NHẸ CHUYÊN KHOA MIỄN PHÍ TẠI NHÀ QUÝ VỊ.

EPC là nhà cung cấp đơn lẻ lớn nhất về các dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ trong cộng đồng tại Victoria. Các dịch vụ của chúng tôi được cung cấp tại các khu vực của Chính quyền Địa phương Boroondara, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox và Yarra Ranges.

Tôi cần Chăm sóc Giảm nhẹ

EPC cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ chuyên khoa cho những người bị bệnh nan y hay hạn chế cuộc sống.

Dịch vụ EPC chỉ có thể được cung cấp cho quý vị nếu quý vị sống ở một trong những khu vực sau:

  • Boroondara
  • Manningham
  • Maroondah
  • Whiethorse
  • Monash
  • Knox
  • Yarra Ranges

Nếu quý vị thuộc vào cả hai loại trên và muốn tự giới thiệu đến EPC, vui lòng nhấp chuột vào phần bên dưới để điền Mẫu Giới thiệu. Ngoài ra, quý vị có thể gọi điện thoại số 1300 130 813.

Tôi đang chăm sóc cho người khác

EPC cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ chuyên khoa cho những người bị bệnh nan y hay hạn chế cuộc sống.

Dịch vụ EPC chỉ có thể được cung cấp cho quý vị nếu quý vị sống ở một trong những khu vực sau:

  • Boroondara
  • Manningham
  • Maroondah
  • Whiethorse
  • Monash
  • Knox
  • Yarra Ranges

Nếu người quý vị chăm sóc thuộc vào cả hai loại trên và quý vị muốn giới thiệu họ đến chương trình EPC, vui lòng nhấp chuột vào phần bên dưới để điền Mẫu Giới thiệu. Ngoài ra, quý vị có thể gọi điện thoại số 1300 130 813. Xin lưu ý rằng quý vị chỉ có thể giới thiệu ai đó nếu họ đồng ý cho quý vị làm điều đó.

 

MẪU GIỚI THIỆU

Nếu quý vị không sống ở một trong những khu vực trên, vui lòng truy cập trang mạng Palliative Care Victoria để tìm dịch vụ phù hợp cho khu vực của quý vị – PALLIATIVE CARE VICTORIA

 

Tôi là Chuyên gia Y tế

Bất cứ ai cần chăm sóc giảm nhẹ đều có thể được giới thiệu đến dịch vụ của chúng tôi với điều kiện họ cư trú tại các khu vực của Chính quyền địa phương Boroondara, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox hoặc Yarra Ranges.

THÔNG TIN SAU ĐÂY CHỈ DÀNH CHO CÁC BÁC SĨ

Nếu quý vị KHÔNG phải là Bác sĩ, quý vị có thể gửi giấy giới thiệu trực tuyến của mình bằng cách bấm vào Referral Form Button bên dưới.

Các tiêu chí sau áp dụng cho việc giới thiệu EPC:

  • Khách hàng bị bệnh đang tệ dần, hạn chế cuộc sống
  • Khách hàng có các vấn đề quản lý triệu chứng phức tạp mà nhóm chăm sóc hiện tại không thể giải quyết
  • Khách hàng hoặc người ra quyết định của họ có biết và đồng ý về việc giới thiệu chăm sóc giảm nhẹ
  • Mục tiêu chính của các dịch vụ EPC là kiểm soát các triệu chứng, tối đa hóa chức năng, cung cấp hỗ trợ tâm lý xã hội và duy trì chất lượng cuộc sống.

BỔ SUNG ĐỂ ĐIỀN MẪU GIỚI THIỆU TRỰC TUYẾN:

Để tránh sự chậm trễ trong việc xử lý giấy Giới thiệu của quý vị, vui lòng đảm bảo cung cấp các bản sao tất cả các thông tin y tế có liên quan: ví dụ như Danh sách thuốc sử dụng hiện thời, Tờ khai Đăng ký/ Tờ khai Nhập viện, các kết quả chụp hình, Kết quả thử máu, các Thư của chuyên gia có liên quan và ghi chú của bác sĩ.\

THÔNG TIN NÀY NÊN ĐƯỢC TẢI LÊN THÔNG QUA MẪU GIỚI THIỆU (phím Tab Documentation) HAY CHUYỂN FAX ĐẾN: (03) 9873 0919

NẾU VIỆC GIỚI THIỆU LÀ KHẨN CẤP, XIN VUI LÒNG GỌI ĐIỆN THOẠI CHO Y TÁ NHẬN BỆNH: 1300 130 813

Vui lòng tiếp tục mục giới thiệu trực tuyến bằng cách chọn Nút Referral Form Button bên dưới.

NHẤP VÀO ĐÂY ĐỂ LÀM MỘT THƯ GIỚI THIỆU 

 

Sơ lược về Eastern Palliative Care

Eastern Palliative Care Association Incorporated (EPC) là dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ chuyên khoa trong cộng đồng cho vùng phía Đông Melbourne.  Các dịch vụ của chúng tôi được cung cấp tại các khu vực chính quyền địa phương của Boroondara, Manningham, Maroondah, Whitehorse, Monash, Knox và Yarra Ranges.

Chúng tôi hỗ trợ những người mắc bệnh nan y / hạn chế cuộc sống, những người có các triệu chứng phức tạp cho dù đó là về thể chất, tâm lý xã hội, tình cảm hoặc tinh thần. EPC được công nhận đầy đủ thông qua Hội đồng Tiêu chuẩn Chăm sóc Sức khỏe (ACHS) của Úc, đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả ở tất cả các cấp độ cung cấp dịch vụ.

Eastern Palliative Care là sự hợp tác giữa Order of Malta, Outer East Palliative Care Service Inc. và St Vincent’s Hospital (Melbourne) Ltd.

EPC nhận ra rằng người mắc bệnh nan y/ hạn chế đời sống có thể chọn:

  • Được chăm sóc thoải mái tại nhà riêng của họ
  • Sống bình thường nhất có thể
  • Nhận hỗ trợ từ các y tá chăm sóc giảm nhẹ chuyên khoa để kiểm soát các triệu chứng
  • Để được bác sĩ riêng của họ chăm sóc liên tục
  • Để có sự hỗ trợ của gia đình hoặc người chăm sóc họ
  • Được hỗ trợ thông qua các quyết định và các điều chỉnh cá nhân đi kèm với bệnh trầm trọng không tránh khỏi (cảm xúc, xã hội, tài chính, tâm lý & tinh thần)

Chăm sóc Giảm nhẹ là gì?

Chăm sóc giảm nhẹ nhận ra các nhu cầu đặc biệt của người mắc bệnh nan y / hạn chế đời sống.

Trọng tâm của việc chăm sóc là cải thiện chất lượng cuộc sống của khách hàng bằng cách giúp giảm nhẹ các triệu chứng của họ và giúp họ thực hiện các thay đổi sẽ giúp cuộc sống dễ dàng và thoải mái hơn.

Chăm sóc giảm nhẹ nhằm mục đích hỗ trợ người bệnh kiểm soát các lựa chọn điều trị của họ và hỗ trợ cho người chăm sóc, gia đình và bạn bè của họ.

Nó bao gồm các chuyên gia chuyên nghiệp cung cấp các loại chăm sóc khác nhau, có thể bao gồm bác sĩ chăm sóc giảm nhẹ chuyên khoa, y tá, nhân viên hỗ trợ gia đình, nhân viên hỗ trợ gia đình khi mất người thân, âm nhạc, chuyên viên xoa bóp và phục hồi chức năng. Việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cũng được hỗ trợ bởi các tình nguyện viên được đào tạo đặc biệt.

Chăm sóc giảm nhẹ được cung cấp tại nhà của người bệnh, cũng bao gồm các cơ sở nội trú chăm sóc người già và người khuyết tật, tùy thuộc vào nơi người đó đang sống và nơi họ chọn để được chăm sóc vào cuối đời.

Chăm sóc giảm nhẹ bổ sung cho các phương pháp điều trị y tế và dịch vụ hiện có.

Chăm sóc Giảm nhẹ:

  • Khẳng định cuộc sống và coi việc chết là một quá trình bình thường
  • Không vội vã cũng không trì hoãn cái chết
  • Giúp giảm đau và các triệu chứng đau khổ khác
  • Tích hợp các lãnh vực về thể chất, tâm lý, xã hội, cảm xúc và tinh thần của việc chăm sóc
  • Cung cấp một hệ thống hỗ trợ để giúp mọi người sống tích cực nhất có thể cho đến khi chết
  • Cung cấp một hệ thống hỗ trợ để giúp gia đình đối phó trong thời gian người mắc bệnh & khi mất người thân của họ
  • Chăm sóc giảm nhẹ được cung cấp cho mọi người ở mọi lứa tuổi sắp chết.

Tầm nhìn

Cùng nhau phục vụ ~ Lòng thương người trong chăm sóc ~ Đi đầu trong hành động

Sứ mệnh

Eastern Palliative Care được đặc quyền chăm sóc và đồng hành với người sắp chết và những người chăm sóc họ trong giai đoạn cuối của cuộc sống, nâng cao phẩm giá của họ và tôn trọng các nhu cầu về tinh thần, thể chất, tình cảm, văn hóa và xã hội của họ. Sự chăm sóc của chúng tôi tiếp tục với các dịch vụ tang lễ mà chúng tôi dành cho gia đình và người chăm sóc.

Tuyên bố mục đích

Để cung cấp, thông qua cách tiếp cận liên ngành, các dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ tích hợp nhằm tập trung vào nhu cầu của người mắc bệnh nguy hiểm đến tính mạng hoặc rút ngắn cuộc sống, gia đình và người chăm sóc của họ, và tối đa hóa chất lượng cuộc sống, giảm nhẹ cơn đau thể xác và đau khổ tinh thần. tạo sự thoải mái và hỗ trợ qua thời kỳ đau buồn và mất mát.

EPC là dịch vụ phi lợi nhuận, cung cấp đầy đủ các chương trình hỗ trợ với mục đích cải thiện chất lượng cuộc sống của các cá nhân và gia đình của những người mắc bệnh nan y hay hạn chế đời sống. Khách hàng được giới thiệu bởi bác sĩ điều trị, bệnh viện địa phương, chuyên gia điều trị, chuyên gia y tế liên minh, tự giới thiệu hoặc do các thân nhân giới thiệu.

EPC là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ trong cộng đồng đơn lẻ lớn nhất tại Victoria. Các dịch vụ EPC được cung cấp tại các khu vực chính quyền địa phương Boroondarra, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox và Yarra Ranges. EPC đã phát triển mối quan hệ chính thức với một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cộng đồng. Cụ thể, là mối quan hệ với Bolton Clarke đã dẫn đến một thỏa thuận chăm sóc chung chính thức cho khu vực. Mục đích là để phối hợp tốt hơn việc chăm sóc và cung cấp dịch vụ ở mức cao nhất để cho phép khách hàng ở nhà lâu hơn và có lựa chọn về nơi họ chết. Các bác sĩ và y tá được đào tạo chuyên môn về chăm sóc giảm nhẹ, nhân viên xã hội, nhân viên chăm sóc mục vụ, nhân viên trị liệu sức khỏe liên minh và tình nguyện viên đều tham gia vào việc mang lại kết quả chất lượng cao cho khách hàng và gia đình họ.

Các chương trình bao gồm Chương trình Liệu pháp Sức khỏe Liên minh phối hợp giữa liệu pháp xoa bóp và âm nhạc; Dịch vụ về Đau buồn và Tang lễ  (chương trình nhóm cho người lớn và trẻ em); và Tình nguyện viên Chăm sóc Giảm nhẹ. Tài trợ cho EPC được cung cấp thông qua Chính phủ tiểu bang, gây quỹ cộng đồng, quyên góp và tặng cho.

Giá trị

Lòng trắc ẩn – bao gồm sự cảm thông đau khổ của người khác, lắng nghe, chấp nhận và đáp ứng tích cực nhu cầu của họ

Nhân phẩm – đề cao tính cách cá nhân độc nhất, hoàn cảnh và lựa chọn của người khác, nâng cao giá trị cuộc sống của họ khi đối mặt với cái chết và tôn trọng các quyền hạn của họ

Xuất sắc – phấn đấu làm hết sức mình cho những người chúng tôi chăm sóc và dẫn đầu qua các việc chăm sóc chất lượng, thực hành đạo đức, nghiên cứu và đổi mới

Hợp tác – Trao quyền kiểm soát trong khách hàng trong khi tham gia với những người khác để thực hiện việc chăm sóc liên tục

Tuyên bố an tử

Tuyên bố Eastern Palliative Care về an tử như sau.

Eastern Palliative Care:

  1. Xác định Chăm sóc Giảm nhẹ là khái niệm chăm sóc cung cấp các dịch vụ phối hợp về điều dưỡng, y tế và sức khỏe liên kết cho những người đang phải đối mặt với bệnh tật hạn chế đời sống. Sự chăm sóc này được thực hiện, nếu có thể, trong môi trường do người đó lựa chọn. Sự chăm sóc này cung cấp hỗ trợ về thể chất, tâm lý, xã hội, cảm xúc và tinh thần cho bệnh nhân, gia đình và bạn bè của họ. Phạm vi của các dịch vụ Chăm sóc Giảm nhẹ bao gồm hỗ trợ đau buồn và mất người thân cho bệnh nhân và gia đình và những người chăm sóc khác trong suốt cuộc đời của bệnh nhân và sau khi bệnh nhân chết.
  2. Tin tưởng rằng tất cả các dịch vụ Chăm sóc Giảm nhẹ nên sẵn sàng cho mọi người khi cần và cần cung cấp đủ kinh phí cho các dịch vụ Chăm sóc Giảm nhẹ chất lượng.
  3. Tin rằng chết là một quá trình tự nhiên và việc giảm hoặc bỏ điều trị quá nặng hoặc không hiệu quả là chấp nhận được.
  4. Xác định rằng thực hành Chăm sóc Giảm nhẹ không bao gồm việc có ý muốn kết thúc cuộc sống, ngay cả khi điều này được yêu cầu bởi bệnh nhân. Tuy nhiên, chúng tôi tạo các cơ hội cho khách hàng và gia đình thảo luận cởi mở về các giá trị, mục tiêu và bản chất của sự đau khổ.
  5. Công nhận rằng mặc dù có thể đạt được nhiều thứ bằng Chăm sóc Giảm nhẹ để giảm bớt nỗi đau thể xác và cung cấp hỗ trợ xã hội và cảm xúc, nhưng sự đau khổ của con người thường là một hiện tượng phức tạp và khó khăn.
  6. Nhận ra rằng trong khi một số người mong muốn kiểm soát quá trình hấp hối bằng cách yêu cầu kết thúc cuộc sống có chủ ý hoặc yêu cầu việc điều trị cầm chừng (không hiệu quả), và một số người có thể sợ rằng Chăm sóc Giảm nhẹ có thể liên quan đến việc có ý muốn kết thúc cuộc sống, vai trò của Chăm sóc Giảm nhẹ là cung cấp những phương tiện hợp lý để giảm bớt sự khó chịu và hỗ trợ người bệnh trong quá trình hấp hối, không xác định khi nào cái chết sẽ xảy ra.
  7. Nhận ra rằng sự khác biệt lớn về quan điểm về an tử trong xã hội Úc và nhiều nỗi sợ hãi vô căn cứ về cái chết và đang chết đòi hỏi một phản ứng có hiểu biết về khả năng của Chăm sóc giảm nhẹ để giúp mọi người sống với cái chết.
  8. Chào đón các cuộc thảo luận cởi mở và thẳng thắn trong cộng đồng và các ngành nghề y tế về tất cả các khía cạnh của cái chết và đang chết, bao gồm Kế hoạch Chăm sóc Trước, và tầm quan trọng của các cuộc thảo luận về thông tin chính xác về Chăm sóc Giảm nhẹ.
  9. Phản đối việc thực hành và hợp pháp hóa việc thực hành an tử hoặc hỗ trợ tự tử, vì những rủi ro vốn có cho cá nhân và xã hội, và vì điều này sẽ làm tổn hại đến đạo đức của Chăm sóc Giảm nhẹ ở Úc.
  10. Chào mừng các cuộc thảo luận cởi mở và thẳng thắn trong cộng đồng và các ngành nghề y tế về tất cả các khía cạnh của cái chết và đang chết, bao gồm Kế hoạch Chăm sóc Trước, và tầm quan trọng của các cuộc thảo luận về thông tin chính xác về Chăm sóc Giảm nhẹ.
  11. Phản đối việc thực hành và hợp pháp hóa việc chết có trợ giúp tự nguyện và an tử, vì những rủi ro vốn có đối với cá nhân và xã hội, và vì điều này sẽ làm tổn hại đến đạo đức của Chăm sóc giảm nhẹ ở Úc.
  12. Sẽ cung cấp cho tất cả khách hàng sự chăm sóc, hỗ trợ và tôn trọng mà EPC cam kết, cho dù khách hàng có chọn việc khám phá hoặc tiếp cận việc chết được hỗ trợ tự nguyện hay không.

Để biết định nghĩa về Chăm sóc giảm nhẹ, vui lòng tham khảo định nghĩa của Tổ chức Y tế Thế giới (World Health Organisation) vào tháng 9 năm 2015: World Health Organisation

Định nghĩa Chăm sóc Giảm nhẹ

[Được Ủy ban Quản lý phê duyệt ngày 28 tháng 9 năm 2015]

Quá trình chết được hỗ trợ tự nguyện được định nghĩa là: Việc kê đơn và cho vào người bệnh các chất trong quá trình chết được hỗ trợ tự nguyện và bao gồm đánh giá chính thức và các bước liên quan hợp lý đến việc cho các chất này vào người bệnh.

An tử được định nghĩa trong Quy tắc đạo đức EPC là: – Bằng An tử, ý chúng tôi là bất kỳ nguyên nhân tích cực và tiêu cực của chính nó và ý muốn gây ra cái chết với mục đích loại bỏ mọi đau khổ.

 

Quyền riêng tư trong EPC

Eastern Palliative Care [EPC] tôn trọng quyền của mỗi cá nhân để quản lý thông tin của họ theo luật pháp và theo cách tôn trọng quyền riêng tư của họ. EPC tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, nhân viên và tình nguyện viên.

Eastern Palliative Care thu thập thông tin gì?

EPC chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng và gia đình họ. Thông tin này bao gồm chi tiết liên lạc, thông tin cá nhân và y tế. Thông tin này được thu thập từ khi nhận được giấy giới thiệu cho đến khi khách hàng được xuất viện. EPC thu thập thông tin cá nhân theo:

  • Đạo luật hồ sơ sức khỏe 2001 (Liên bang)
  • Đạo luật bảo mật 1988 (Liên bang)
  • Nguyên tắc bảo mật của Úc (Liên bang)

Chia sẻ thông tin

Nhân viên và tình nguyện viên của EPC không chia sẻ hoặc thảo luận về thông tin khách hàng ngoại trừ trong quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ và/hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cần có sự đồng ý của khách hàng hoặc đại diện của họ trước khi chia sẻ thông tin.

Thông tin không nêu danh tánh có thể được cung cấp cho Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh và các cơ quan chính phủ khác theo yêu cầu hoặc cho mục đích cải thiện chất lượng.

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của quý vị

Khách hàng có thể có quyền truy cập vào thông tin của họ bằng cách viết thư cho CEO, cũng là Nhân viên về Quyền Riêng tư. Một người có thể tìm cách chỉnh sửa thông tin do EPC giữ về người đó. EPC sẽ cung cấp phản hồi bằng văn bản cho tất cả các yêu cầu điều chỉnh, thông báo về kết quả yêu cầu.

Cách khiếu nại

Nếu một cá nhân tin rằng EPC đã vi phạm quyền riêng tư của mình, họ có thể liên hệ với EPC qua:

Điện thoại:            1300 130 813

E-mail:          epccip@epc.asn.au

EPC sẽ xử lý khiếu nại một cách nghiêm túc và cam kết cung cấp phản hồi công bằng và kịp thời.

Nếu không hài lòng với phản hồi của EPC, khiếu nại có thể gửi trực tiếp tới:

Văn phòng Ủy viên Điều tra Thông tin Úc

GPO Box 5218

Sydney NSW 2001

Điện thoại:            1300 363 992

E-mail:                   enquiries@oaic.gov.au

Liên hệ với chúng tôi

Nếu quý vị muốn biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với Nhân viên Quyền Riêng tư của EPC theo số 1300 130 813.