Η υπηρεσία Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα [Eastern Palliative Care] (EPC) είναι μια μη κερδοσκοπική υπηρεσία παροχής  παρηγορητικής (ή ανακουφιστικής)  φροντίδας στο σπίτι, η οποία προσφέρει ένα πλήρες εύρος προγραμμάτων υποστήριξης με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ατόμων, των φροντιστών και των οικογενειών των ατόμων που υποφέρουν από ασθένειες που περιορίζουν τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτικές. Τους πελάτες μπορούν να τους παραπέμψουν γιατροί, τα τοπικά νοσοκομεία, θεράποντες εξειδικευμένοι γιατροί, παραϊατρικοί επαγγελματίες υγείας, αυτοί οι ίδιοι, ή μέλη της οικογένειας και φίλοι τους.

Η EPC ΠΑΡΕΧΕΙ ΔΩΡΕΑΝ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΗΓΟΡΗΤΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΣΑΣ.

Η EPC είναι ο μεγαλύτερος μόνος κοινοτικός πάροχος υπηρεσιών παρηγορητικής φροντίδας στη Βικτώρια. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται στις περιοχές της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Boroondara, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox και Yarra Ranges.

Χρειάζομαι Παρηγορητική Φροντίδα

Η EPC παρέχει εξειδικευμένη παρηγορητική φροντίδα σε άτομα με ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτική.

Οι υπηρεσίες της EPC μπορούν να σας παρασχεθούν μόνο εάν ζείτε σε μια από τις ακόλουθες περιοχές:

• Boroondara
• Manningham
• Maroondah
• Whitehorse
• Monash
• Knox
• Yarra Ranges

Εάν ανήκετε και στις δύο παραπάνω κατηγορίες και επιθυμείτε να παραπέμψετε τον εαυτό σας στην EPC, κάντε κλικ παρακάτω για να συμπληρώσετε ένα Έντυπο Παραπομπής [Referral Form]. Εναλλακτικά, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 1300 130 813.

ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ

Εάν δε ζείτε σε κάποια από τις παραπάνω περιοχές, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Παρηγορητικής Φροντίδας Βικτώριας [Palliative Care Victoria] για να βρείτε τη σωστή υπηρεσία για την περιοχή σας – PALLIATIVE CARE VICTORIA

Φροντίζω Κάποιο Άτομο

Η EPC παρέχει εξειδικευμένη παρηγορητική φροντίδα σε άτομα με ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτική.

Οι υπηρεσίες της EPC μπορούν να  παρασχεθούν σε άτομα που ζουν σε μια από τις ακόλουθες περιοχές:

• Boroondara
• Manningham
• Maroondah
• Whitehorse
• Monash
• Knox
• Yarra Ranges

Εάν το άτομο που φροντίζετε ανήκει και στις δύο παραπάνω κατηγορίες και θα επιθυμούσατε να το παραπέμψετε στο πρόγραμμα EPC, παρακαλούμε κάντε κλικ παρακάτω για να συμπληρώσετε ένα Έντυπο Παραπομπής. Εναλλακτικά, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 1300 130 813. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μπορείτε να παραπέμψετε κάποιο άτομο μόνο αν σας έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.

ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ

Εάν δε ζείτε σε κάποια από τις παραπάνω περιοχές, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Παρηγορητικής Φροντίδας Βικτώριας [Palliative Care Victoria] για να βρείτε τη σωστή υπηρεσία για την περιοχή σας – PALLIATIVE CARE VICTORIA 

Για να μάθετε σχετικά τις υπηρεσίες που προσφέρει η EPC, παρακαλούμε κάντε κλικ παρακάτω.

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Είμαι Επαγγελματίας Υγείας

Οποιοδήποτε άτομο χρειάζεται παρηγορητική φροντίδα δύναται να παραπεμφθεί στην υπηρεσία μας υπό την προϋπόθεση ότι διαμένει στις περιοχές της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Boroondara, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox ή Yarra Ranges.

ΟΙ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΜΟΝΟ ΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ

Εάν ΔΕΝ είστε Επαγγελματίας Υγείας, μπορείτε να προχωρήσετε στην υποβολή της ηλεκτρονικής παραπομπής σας επιλέγοντας το κουμπί Referral Form Button παρακάτω.

Για τις παραπομπές της EPC ισχύουν τα ακόλουθα κριτήρια:

• Ο πελάτης έχει προοδευτική ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής
• Ο πελάτης έχει σύνθετα ζητήματα διαχείρισης συμπτωμάτων τα οποία δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν από την υφιστάμενη ομάδα φροντίδας
• Ο πελάτης ή ο υπεύθυνός του λήψης αποφάσεων γνωρίζει και αποδέχεται παραπομπή σε παρηγορητική φροντίδα
• Πρωταρχικοί στόχοι για τις υπηρεσίες της EPC είναι ο έλεγχος των συμπτωμάτων, η μεγιστοποίηση της λειτουργικότητας, η προσφορά ψυχοκοινωνικής υποστήριξης και η διατήρηση της ποιότητας ζωής.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΤΗΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ:

Για να αποφύγετε καθυστέρηση στην επεξεργασία της παραπομπής σας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι παρέχονται αντίγραφα όλων των σχετικών ιατρικών πληροφοριών: π.χ. Υφιστάμενη Λίστα Φαρμάκων, Φύλλο Εισόδου / Φύλλο Καταχώρησης, Τομογραφίες, Αίμα, Σχετικές Επιστολές Εξειδικευμένων Γιατρών και σημειώσεις γιατρών.

ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ‘ΑΝΕΒΑΖΟΝΤΑΙ’ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗΣ (Documentation Tab) Ή ΝΑ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΦΑΞ ΣΤΟ: (03) 9873 0919

ΕΑΝ Η ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΕΙΝΑΙ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΚΑΛΕΣΤΕ ΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΗ ΜΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΩΝ [INTAKE NURSE]: 1300 130 813

Παρακαλούμε προχωρήσετε στη διαδικτυακή παραπομπή επιλέγοντας το Referral Form Button παρακάτω.

ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ

Σχετικά με την Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα

Η Οργάνωση Ανατολικής Παρηγορητικής Φροντίδας
Incorporated (EPC) είναι κοινοτική εξειδικευμένη υπηρεσία παρηγορητικής φροντίδας για την Ανατολική Περιφέρεια της Μελβούρνης. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται στις περιοχές της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Boroondara, Manningham, Maroondah, Whitehorse, Monash, Knox και Yarra Ranges.

Υποστηρίζουμε ανθρώπους  με ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτική που έχουν σύνθετα συμπτώματα είτε είναι σωματικά, ψυχοκοινωνικά, συναισθηματικά είτε πνευματικά. Η EPC είναι πλήρως διαπιστευμένη από το  Αυστραλιανό Συμβούλιο για τα Πρότυπα Περίθαλψης Υγείας (ACHS), που διασφαλίζει ποιότητα, ασφάλεια και απόδοση σε όλα τα επίπεδα παροχής υπηρεσιών.

Η Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα συνεργάζεται με τo Order of Malta, το Outer East Palliative Care Service Inc. και το Νοσοκομείο St Vincent’s (Μελβούρνη) Ltd.

Η EPC αναγνωρίζει ότι ένα άτομο με ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτική δύναται να επιλέξει:

• Να λαμβάνει φροντίδα στην άνεση του σπιτιού του
• Να ζήσει όσο πιο κανονικά γίνεται
• Να λαμβάνει βοήθεια από εξειδικευμένους νοσηλευτές παρηγορητικής φροντίδας στη διαχείριση συμπτωμάτων
• Να είναι στη συνεχή φροντίδα του δικού του γιατρού
• Να έχει την υποστήριξη της οικογένειας ή των φροντιστών του
• Να υποστηρίζεται μέσω των αποφάσεων και των προσωπικών προσαρμογών που αναπόφευκτα συνοδεύουν σοβαρές ασθένειες (συναισθηματικών, κοινωνικών, οικονομικών, ψυχολογικών και πνευματικών)

Τι είναι η Παρηγορητική Φροντίδα;

Η παρηγορητική φροντίδα αναγνωρίζει τις ειδικές ανάγκες ενός ατόμου με ασθένεια που περιορίζει τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτική.

Το επίκεντρο της φροντίδας είναι η βελτίωση της ποιότητας ζωής των πελατών βοηθώντας τους με τα συμπτώματά τους και με το να κάνουν αλλαγές που θα καταστήσουν τη ζωή ευκολότερη και πιο άνετη.

Η παρηγορητική φροντίδα έχει ως στόχο να υποστηρίξει το άτομο να έχει τον έλεγχο των θεραπευτικών επιλογών του και προσφέρει υποστήριξη στο φροντιστή, την οικογένεια και τους φίλους του.

Περιλαμβάνει εκπαιδευμένους επαγγελματίες που παρέχουν διάφορες μορφές φροντίδας, που δύνανται να περιλαμβάνουν εξειδικευμένους ιατρούς παρηγορητικής φροντίδας, νοσηλευτές, λειτουργούς υποστήριξης οικογενειών,  λειτουργούς υποστήριξης οικογενειών σε πένθος, μουσική, μασάζ και εργοθεραπευτές. Η παροχή φροντίδας υποστηρίζεται επίσης από ειδικά εκπαιδευμένους εθελοντές.

Η παρηγορητική φροντίδα παρέχεται στο σπίτι του ατόμου, περιλαμβανομένων εγκαταστάσεων ιδρυματικής φροντίδας ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρίες, ανάλογα με το πού ζει το άτομο και όπου επιλέγουν την παροχή της φροντίδας τους στο τέλος της ζωής τους.

Η παρηγορητική φροντίδα συμπληρώνει το εύρος των ιατρικών θεραπειών και υπηρεσιών που διατίθενται σήμερα.

Παρηγορητική Φροντίδα:

• Επιβεβαιώνει τη ζωή και θεωρεί τον επικείμενο θάνατο ως μια  κανονική διαδικασία
• Ούτε επισπεύδει ούτε αναβάλλει το θάνατο
• Παρέχει ανακούφιση από τον πόνο και άλλα δυσάρεστα συμπτώματα
• Ενσωματώνει τις σωματικές, ψυχολογικές, κοινωνικές, συναισθηματικές και πνευματικές πτυχές της φροντίδας
• Προσφέρει ένα σύστημα υποστήριξης για να βοηθήσει τους ανθρώπους να ζήσουν όσο το δυνατόν πιο ενεργά μέχρι το θάνατο
• Προσφέρει ένα σύστημα υποστήριξης για να βοηθήσει την οικογένεια να αντεπεξέλθει κατά τη διάρκεια της ασθένειας του ατόμου και το δικό τους πένθος
• Η παρηγορητική φροντίδα παρέχεται σε ανθρώπους όλων των ηλικιών που επίκειται ο θάνατός τους.

Όραμα

Μαζί στην Υπηρεσία ~ Συμπονετικοί στη Φροντίδα ~ Ηγεσία στη Δράση

Αποστολή

Η Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα αισθάνεται προνομιούχος να φροντίζει και να συνοδεύει το άτομο που πεθαίνει και τους φροντιστές του στην τελική φάση της ζωής, διατηρώντας την αξιοπρέπειά τους και σέβεται τις πνευματικές, σωματικές, συναισθηματικές, πολιτιστικές και κοινωνικές τους ανάγκες. Η φροντίδα μας συνεχίζεται στις υπηρεσίες πένθους που προσφέρουμε σε οικογένειες και φροντιστές.

Δήλωση του Σκοπού

Να παρέχουμε, μέσω μιας διεπιστημονικής προσέγγισης, ολοκληρωμένες υπηρεσίες παρηγορητικής φροντίδας οι οποίες επικεντρώνονται στις ανάγκες του ατόμου που ζει με ασθένειες που απειλούν τη ζωή ή τη μείωση της ζωής του, της οικογένειας και τους φροντιστές τους και που μεγιστοποιούν την ποιότητα ζωής, ανακουφίζουν τον πόνο και τα βάσανα και προσφέρουν άνεση και υποστήριξη κατά την περίοδο της θλίψης και του πένθους.

Η EPC είναι μη κερδοσκοπική υπηρεσία που προσφέρει ένα πλήρες εύρος προγραμμάτων υποστήριξης με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ατόμων και των οικογενειών εκείνων που υποφέρουν από ασθένειες που περιορίζουν τη διάρκεια της ζωής ή είναι καταληκτικές. Οι πελάτες παραπέμπονται από θεράποντες γιατρούς, τοπικά νοσοκομεία, θεράποντες εξειδικευμένους γιατρούς, παραϊατρικούς επαγγελματίες υγείας, αυτοί οι ίδιοι, ή μέλη της οικογένειας και φίλους τους

Η EPC είναι ο μεγαλύτερος μοναδικός κοινοτικός πάροχος υπηρεσιών παρηγορητικής φροντίδας στη Βικτώρια. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται στις περιοχές της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Boroondara, Manningham, Maroondah, Monash, Whitehorse, Knox και Yarra Ranges. Η EPC έχει αναπτύξει επίσημες συνεργασίες με διάφορους κοινοτικούς παρόχους υπηρεσιών και παρόχους υπηρεσιών υγείας. Συγκεκριμένα, υπάρχει η συνεργασία με τη Bolton Clarke που έχει καταλήξει σε μια επίσημη συμφωνία παροχής κοινής φροντίδας για την περιφέρεια. Στόχος είναι να συντονιστεί καλύτερα η φροντίδα και να παρασχεθεί το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης ώστε οι πελάτες να παραμείνουν στο σπίτι για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και να έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν πού θα πεθάνουν. Γιατροί και νοσηλευτές με εξειδικευμένη εκπαίδευση στην παρηγορητική φροντίδα, κοινωνικοί λειτουργοί, λειτουργοί ποιμαντικής φροντίδας, παραϊατρικοί θεραπευτές υγείας και εθελοντές όλοι συμμετέχουν στην παροχή ποιοτικών αποτελεσμάτων για τους πελάτες και τις οικογένειές τους.

Τα προγράμματα περιλαμβάνουν ένα συντονισμένο πρόγραμμα Παραϊατρικών Θεραπειών Υγείας που περιλαμβάνει μασάζ και μουσικοθεραπεία. Υπηρεσίες Θλίψης και Πένθους (ομαδικά προγράμματα για ενήλικες και παιδιά) και Εθελοντές Παρηγορητικής Φροντίδας. Η EPC  χρηματοδοτείται από την Πολιτειακή Κυβέρνηση, από την κοινότητα, δωρεές και κληροδοτήματα.

Αξίες

• Συμπόνια – περιλαμβάνει τη συμπάθεια για τους άλλους όταν υποφέρουν, ακρόαση, αποδοχή και ενεργητική ανταπόκριση στις ανάγκες τους
• Αξιοπρέπεια – διατήρηση της μοναδικής προσωπικότητας, των περιστάσεων και των επιλογών των άλλων,  εκτίμηση της ζωής τους ενόψει του θανάτου και σεβασμό των δικαιωμάτων τους
• Αριστεία – προσπαθούμε να κάνουμε το καλύτερο για όσους φροντίζουμε και να παρέχουμε ηγεσία μέσω ποιοτικής φροντίδας, δεοντολογικής πρακτικής,  έρευνας και καινοτομίας
• Συνεργασίες – Κατοχύρωση του ελέγχου του πελάτη ενώ συνεργαζόμαστε με άλλους για να παρέχουμε συνεχή φροντίδα

Δήλωση για την Ευθανασία

Η Δήλωση της υπηρεσίας Ανατολικής Παρηγορητικής Φροντίδας για την Ευθανασία έχει ως εξής.

Η Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα:

1. Ορίζει την Παρηγορητική Φροντίδα ως έννοια φροντίδας που παρέχει συντονισμένες νοσηλευτικές, ιατρικές και παραϊατρικές υπηρεσίες υγείας σε άτομα με ασθένειες που περιορίζουν τη διάρκεια της ζωή τους. Αυτή η φροντίδα παρέχεται, όπου είναι δυνατόν, στο περιβάλλον της επιλογής του ατόμου. Η φροντίδα αυτή παρέχει σωματική, ψυχολογική, κοινωνική, συναισθηματική και πνευματική υποστήριξη στους ασθενείς, τις οικογένειες και τους φίλους τους. Το εύρος των υπηρεσιών Παρηγορητικής Φροντίδας περιλαμβάνει υποστήριξη θλίψης και πένθους για τον ασθενή και την οικογένεια και άλλους φροντιστές κατά τη διάρκεια της ζωής του ασθενή και μετά το θάνατο του ασθενή.
2. Πιστεύει ότι όλες οι υπηρεσίες Παρηγορητικής Φροντίδας πρέπει να είναι διαθέσιμες σε όλους που χρειάζονται τέτοιες υπηρεσίες και ότι θα πρέπει να παρέχεται επαρκής χρηματοδότηση για ποιοτικές Υπηρεσίες Παρηγορητικής Φροντίδας.
3. Πιστεύει ότι ο επικείμενος θάνατος είναι μια φυσική διαδικασία και ότι η άρνηση ή η απόσυρση από υπερβολικά επαχθείς ή αναποτελεσματικές θεραπείες είναι αποδεκτή.
4. Δηλώνει ότι οι πρακτικές της Παρηγορητικής Φροντίδας δεν περιλαμβάνει τον εσκεμμένο τερματισμό της ζωής, ακόμη και αν το ζητήσει ο ασθενής. Ωστόσο, είμαστε ευπρόσδεκτοι στην ευκαιρία να έχουμε μια ανοιχτή συζήτηση με τον πελάτη και την οικογένειά του σχετικά με τις αξίες, τους στόχους και τη φύση του βασάνου.
5. Αναγνωρίζει ότι ενώ πολλά μπορούν να επιτευχθούν με την Παρηγορητική Φροντίδα για την ανακούφιση του σωματικού πόνου και την παροχή κοινωνικής και συναισθηματικής υποστήριξης, ο ανθρώπινος πόνος είναι συχνά ένα περίπλοκο και δύσκολο φαινόμενο.
6. Αναγνωρίζει ότι ενώ ορισμένοι άνθρωποι επιθυμούν να ελέγξουν τη διαδικασία του θανάτου, είτε ζητώντας εσκεμμένο τερματισμό της ζωής είτε ζητώντας μάταιη θεραπεία, και μερικοί μπορεί να φοβούνται ότι η Παρηγορητική Φροντίδα μπορεί να συνεπάγει σκόπιμο τερματισμό της ζωής. Όμως ο ρόλος της Παρηγορητικής Φροντίδας είναι να προσφέρει εύλογα μέσα για να ανακουφίσει την ταλαιπωρία και να υποστηρίξει το άτομο στη διαδικασία του επικείμενου θανάτου, όχι να καθορίσει πότε θα συμβεί ο θάνατος.
7. Αναγνωρίζει ότι η μεγάλη απόκλιση απόψεων σχετικά με την ευθανασία στην αυστραλιανή κοινωνία και τους πολλούς αβάσιμους φόβους για το θάνατο και τον επικείμενο θάνατο απαιτούν μια ενημερωμένη απάντηση σχετικά με την ικανότητα της Παρηγορητικής Φροντίδας να βοηθήσει τους ανθρώπους να ζουν ενώ επίκειται ο θάνατός τους.
8. Χαιρετίζει την ανοικτή και ειλικρινή συζήτηση στην κοινότητα και τα επαγγέλματα υγείας σχετικά με όλες τις πτυχές του θανάτου και του επικείμενου θανάτου, περιλαμβανομένου του Εκ των Προτέρων Προγραμματισμού Φροντίδας, καθώς και τη σημασία αυτών των συζητήσεων να βασίζονται σε ακριβή ενημέρωση σχετικά με την Παρηγορητική Φροντίδα.
9. Αντιτίθεται στην πρακτική και τη νομιμοποίηση της πρακτικής της ευθανασίας ή της υποβοηθούμενης αυτοκτονίας, λόγω εγγενών κινδύνων για τα άτομα και την κοινωνία και επειδή αυτό θα έθετε σε κίνδυνο το ήθος της Παρηγορητικής Φροντίδας στην Αυστραλία.
10. Χαιρετίζει την ανοικτή και ειλικρινή συζήτηση στην κοινότητα και τα επαγγέλματα υγείας σχετικά με όλες τις πτυχές του θανάτου και του επικείμενου θανάτου, περιλαμβανομένου του Εκ των Προτέρων Προγραμματισμού Φροντίδας, καθώς και τη σημασία αυτών των συζητήσεων να βασίζονται σε ακριβή ενημέρωση σχετικά με την Παρηγορητική Φροντίδα.
11. Αντιτίθεται στην πρακτική και τη νομιμοποίηση του Εθελοντικού Υποβοηθούμενου Θανάτου και της ευθανασίας, λόγω εγγενών κινδύνων για τα άτομα και την κοινωνία και επειδή αυτό θα έθετε σε κίνδυνο το ήθος της Παρηγορητικής Φροντίδας στην Αυστραλία.
12. Θα παράσχει σε όλους τους πελάτες φροντίδα, υποστήριξη και σεβασμό για τα οποία η EPC δεσμεύεται ανεξάρτητα από το αν επιλέξουν να εξερευνήσουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στον εθελοντικό υποβοηθούμενο θάνατο.

Για τον ορισμό της Παρηγορητικής Φροντίδας, παρακαλούμε ανατρέξτε στον ορισμό της Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας ως είχε το Σεπτέμβριο του 2015: Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας

Ορισμός της Παρηγορητικής Φροντίδας

[Εγκεκριμένη από το Διοικητικό Συμβούλιο 28 Σεπτεμβρίου 2015]

Ο Εθελοντικός Υποβοηθούμενος Θάνατος ορίζεται ως εξής: Η συνταγογράφηση και η χορήγηση εθελοντικών υποβοηθούμενων θανατηφόρων ουσιών και περιλαμβάνει την επίσημη αξιολόγηση και βήματα που σχετίζονται εύλογα σε τέτοια χορήγηση.

Η ευθανασία ορίζεται στον Κώδικα Δεοντολογίας της EPC ως εξής: – Με το όρο ευθανασία εννοούμε οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψη η οποία από μόνη της και από πρόθεση προκαλεί θάνατο με σκοπό την εξάλειψη όλων των βασάνων.

EPC και Ιδιωτικότητα

Η Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα [EPC] σέβεται τα δικαιώματα κάθε ατόμου να διαχειρίζονται οι πληροφορίες του σύμφωνα με τους νόμους και κατά τρόπο που σέβεται την ιδιωτικότητά του (το δικαίωμα σεβασμού της ιδιωτικής ζωής του). Η EPC σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών, των εργαζομένων και των εθελοντών.

Ποιες πληροφορίες συλλέγει η Ανατολική Παρηγορητική Φροντίδα;

Η EPC συλλέγει μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες και τις οικογένειές τους. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, προσωπικές και ιατρικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται από τη στιγμή που παραλαμβάνεται μια παραπομπή έως ότου ένας πελάτης λάβει εξιτήριο. Η EPC συλλέγει προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με:

• Το Νόμο περί Αρχείων Υγείας 2001 (Κοινοπολιτεία) [Health Records Act 2001 (Commonwealth)]
• Νόμος περί Δικαιώματος Σεβασμού της Ιδιωτικής Ζωής 1988 (Κοινοπολιτεία) [Privacy Act 1988 (Commonwealth)]
• Αυστραλιανές Αρχές Δικαιώματος Σεβασμού της Ιδιωτικής Ζωής (Κοινοπολιτεία) [Australian Privacy Principles (Commonwealth)]

Ανταλλαγή πληροφοριών

Το προσωπικό και οι εθελοντές της EPC δε μοιράζονται ούτε συζητούν πληροφορίες των πελατών, εκτός κατά την παροχή υπηρεσιών παρηγορητικής φροντίδας και/ή όπως απαιτείται από το νόμο. Πριν από την ανταλλαγή πληροφοριών λαμβάνεται η συγκατάθεση του πελάτη ή του αντιπροσώπου του.

Μπορεί να παρέχονται πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν άτομα στο Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών και σε άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες, όπως απαιτείται ή για λόγους βελτίωσης της ποιότητας.

Πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών σας πληροφοριών

Ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση στις πληροφορίες του γράφοντας στο Διευθύνοντα Σύμβουλο, που είναι επίσης ο Υπάλληλος Ιδιωτικότητας.  Ένας πελάτης μπορεί να ζητήσει τη διόρθωση των πληροφοριών που έχει στην κατοχή της η EPC σχετικά με αυτό το άτομο. Η EPC θα παράσχει γραπτή απάντηση σε όλα τα αιτήματα που ζητούν διόρθωση, και θα ενημερώσει το αποτέλεσμα του αιτήματος.

Πώς να υποβάλετε ένα παράπονο

Εάν ένα άτομο πιστεύει ότι η EPC έχει παραβιάσει τα δικαιώματά του/της ιδιωτικότητας, μπορεί να επικοινωνήσει με την EPC στο:

Τηλέφωνο:            1300 130 813

E-mail:                   epccip@epc.asn.au

Η EPC θα αντιμετωπίσει σοβαρά το παράπονο και δεσμεύεται να παράσχει δίκαιη και έγκαιρη απάντηση.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση της EPC, ένα παράπονο δύναται να υποβληθεί απευθείας στο:

Γραφείο του Αυστραλιανού Επιτρόπου Πληροφοριών [Office of the Australian Information Commissioner]

GPO Box 5218

Sydney NSW 2001

Τηλέφωνο:            1300 363 992

Email:                   enquiries@oaic.gov.au

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον EPC Privacy Officer στο 1300 130 813.